Bedienungsanleitung BLACKBERRY PROFESSIONAL SOFTWARE FOR MICROSOFT EXCHANGE

[. . . ] Upgrade-Handbuch BlackBerry Professional Software für Microsoft Exchange Version: 4. 1 | Service-Pack: 4 SWD-356206-0912100551-003 Inhaltsverzeichnis 1 Upgrade von der BlackBerry Professional Software auf BlackBerry Enterprise Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vergleichen der Funktionen der BlackBerry Professional Software und des BlackBerry Enterprise Server. . . . . . . . . . . . . . . . . Upgrade-Szenarien für Host-Server und Datenbank. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 5 6 9 9 12 12 13 14 15 15 17 2 Systemanforderungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . [. . . ] Installieren Sie Microsoft Office Communicator 2005 auf dem Computer, auf dem der BlackBerry® Collaboration Service gehostet wird. Stellen Sie unter Verwendung von Microsoft Office Communicator 2005 eine Verbindung zu Microsoft® Office Live Communications Server 2005 her. Wenn eine Verbindung nicht geöffnet wird, überprüfen Sie, ob Sie die für die Authentifizierung erforderlichen Zertifikate installiert oder importiert haben. Es ist keine Aufforderung zum Ändern oder Bestätigen des MAPI-Profils durch die Setupanwendung erfolgt Mögliche Lösung Erstellen und ändern Sie das MAPI-Profil manuell. Öffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry® Enterprise Server den Ordner Tools (Extras). Überprüfen Sie, ob mapisvc. inf an einem der folgenden Speicherorte installiert ist: C:\winnt\system32\ oder C: \windows\system32\. Klicken Sie in der Taskleiste auf Start > BlackBerry Enterprise Server > Edit MAPI Profile (MAPI-Profil bearbeiten). Geben Sie den Microsoft® Exchange-Servernamen ein. Klicken Sie auf das mit dem MAPI-Profil verbundene Microsoft® Windows®-Konto. Klicken Sie auf OK. Fehler, die beim Verschieben von Benutzern auftreten, sind nicht zu lösen Mögliche Lösung 1. Löschen Sie die Benutzerkonten vom BlackBerry® Enterprise Server, bevor Sie den Upgradeprozess starten. Fügen Sie die Benutzerkonten zum BlackBerry Enterprise Server hinzu, wenn der Upgradeprozess abgeschlossen ist. 36 Upgrade-Handbuch Beim Versuch, die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren, treten Fehler auf 3. Aktivieren Sie die BlackBerry-Geräte von Benutzern über das drahtlose Netzwerk. Beim Versuch, die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren, treten Fehler auf Mögliche Lösung 1. Navigieren Sie zu C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer (C:\Programme \Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer) oder zum Speicherort der Protokolldateien, die Sie in der Setupanwendung angegeben haben. Öffnen Sie DB_InstallV<YYMMDDHHMMSS>. log, wobei <YYMMDDHHMMSS>. das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung der BlackBerry Configuration Database im 24-Stunden-Format angibt. Prüfen Sie die Protokolldatei auf Fehlermeldungen. 2. 3. Die Setupanwendung fordert dazu auf, die Installationsmedien für Microsoft . NET Framework Version 1. 1 bereitzustellen Wenn die Setupanwendung für den BlackBerry® Enterprise Server Microsoft® . NET Framework Version 1. 1 SP1 auf einem Computer installiert, der eine vormals installierte Version von Microsoft . NET Framework Version 1. 1 hostet, fordert Sie die Setupanwendung dazu auf, die Installationsmedien für Microsoft . NET Framework Version 1. 1 bereitzustellen. Mögliche Lösung Sie können auf die Datei netfx. msi zugreifen, die in den BlackBerry Enterprise Server-Installationsmedien enthalten ist. Öffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server den Ordner Tools (Extras). Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Der Start des Dienstes ist fehlgeschlagen, Fehler 5305 ist aufgetreten Diese Nachricht erscheint, wenn Sie das Microsoft® Windows®-Konto starten, das die BlackBerry® Professional Software ausführt. 37 Upgrade-Handbuch Der Start des Dienstes ist fehlgeschlagen, Fehler 5305 ist aufgetreten Problemursache Mögliche Lösung Klicken Sie auf dem Microsoft Exchange Server in der Taskleiste auf Start > Verwaltungstools > Dienste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Exchange-Informationsspeicher. Klicken Sie auf dem Host-Server der BlackBerry Professional Software in der Taskleiste auf Start > Programme > BlackBerry Professional Software > BlackBerry Server-Konfiguration. Klicken Sie auf der Registerkarte BlackBerry Server auf MAPI-Profil bearbeiten. [. . . ] IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. [. . . ]