Bedienungsanleitung HP DESKJET 3810/3820 DESKJET 3820 SERIES - REFERENCE GUIDE

[. . . ] SubwayRG. book Page i Tuesday, March 5, 2002 3:12 AM deutsch Kurzübersicht hp deskjet 3820 series Lang1_SubwayRG. book Page ii Tuesday, March 5, 2002 3:37 AM 1. Auflage, Januar 2002 deutsch Hinweis Die in diesem Handbuch enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Hewlett-Packard gibt keinerlei Gewährleistungen hinsichtlich dieses Informationsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Gewährleistungen bezüglich der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Hewlett-Packard übernimmt ferner keine Haftung für Fehler oder für zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Bereitstellung, Leistung oder Verwendung dieser Unterlagen. [. . . ] Wenn die Anwendung nicht automatisch gestartet wird, finden Sie weitere Hinweise unter , , Vorgehensweise" auf Seite 7. 8 Lang1_SubwayRG. book Page 9 Tuesday, March 5, 2002 3:37 AM Beheben von Fehlern bei der Installation (Fortsetzung) USB unter Windows Lesen Sie die Informationen in diesem Abschnitt, wenn beim Einrichten des HP Druckers Probleme auftreten. Wenn Sie nach dem Einrichten des Druckers Hilfe benötigen, finden Sie Hinweise im Online-Benutzerhandbuch. deutsch Problem Die Plug & Play-Erkennung wird nicht abgeschlossen (der Hardware-Assistent wird nicht beendet). Mögliche Ursachen Vorgehensweise Der Druckertreiber wurde nicht gefunden. 1. Brechen Sie den Hardware-Assistenten ab. 2. Nehmen Sie die CD mit der Druckersoftware aus dem CD-ROMLaufwerk. 3. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Computer ab. 4. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware wieder in das CD-ROM-Laufwerk ein. 5. Befolgen Sie zum Installieren der Druckersoftware die eingeblendeten Anweisungen. 6. Schließen Sie das USB-Kabel wieder am Drucker an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, finden Sie weitere Hinweise unter , , Vorgehensweise" auf Seite 7. 9 Lang1_SubwayRG. book Page 10 Tuesday, March 5, 2002 3:37 AM deutsch Beheben von Fehlern bei der Installation (Fortsetzung) USB unter Windows (Fortsetzung) Problem Der Drucker wurde vor dem Einlegen der CD eingerichtet, und zwischen dem Drucker und dem Computer wurde ein USB-Kabel angeschlossen. Der Hardware-Assistent wurde daraufhin nicht angezeigt. Mögliche Ursachen Vorgehensweise Möglicherweise arbeiten Sie nicht mit einem der Betriebssysteme Windows 98, Me, 2000 oder XP. Überprüfen Sie, ob Windows 98, Me, 2000 oder XP ausgeführt wird. Schließen Sie andernfalls den Drucker über ein Parallelkabel an. Möglicherweise ist das USBKabel nicht ordnungsgemäß angeschlossen. 1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab, und schließen Sie es dann wieder an. 2. Achten Sie dabei darauf, dass das Kabel richtig angeschlossen ist. Klicken Sie auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung, oder klicken Sie auf Start > Systemsteuerung. Möglicherweise ist USB auf dem Computer nicht aktiviert. 2. Doppelklicken Sie auf das Symbol System. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte-Manager, oder klicken Sie auf die Registerkarte Hardware, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Geräte-Manager. 4. Klicken Sie neben der Option Universeller serieller Bus Controller auf das Pluszeichen (+). · Wenn ein USB-Hostcontroller und ein USBStammhub aufgeführt sind, ist USB aktiviert. · Wenn diese Geräte nicht aufgeführt sind, finden Sie in der Dokumentation des Computers weitere Informationen zum Aktivieren und Einrichten von USB, oder wenden Sie sich an den Hersteller des Computers. Schließen Sie den Drucker mit einem Parallelkabel am Computer an, wenn USB nicht aktiviert werden kann. 10 Lang1_SubwayRG. book Page 11 Tuesday, March 5, 2002 3:37 AM Beheben von Fehlern bei der Installation (Fortsetzung) USB unter Windows (Fortsetzung) Problem Beim Versuch, USB zu installieren, wurde die Installation abgebrochen. Beim erneuten Installationsversuch sind der Hardware-Assistent und der USBAnschluss nicht mehr verfügbar. deutsch Mögliche Ursachen Vorgehensweise Die Installation wurde vor ihrem Abschluss durch das Betriebssystem beendet. Deinstallieren Sie die Software, und installieren Sie sie anschließend erneut. 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: · Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROMLaufwerk ein, und wählen Sie Druckersoftware entfernen aus. Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen. · Öffnen Sie den Druckerassistenten, und wählen Sie Hilfsmittel und Aktualisierungen > Software deinstallieren aus. [. . . ] Wenn HP während des jeweils zutreffenden Gewährleistungszeitraums von einem Schaden an einem unter die Gewährleistung von HP fallenden Hardwareprodukt in Kenntnis gesetzt wird, wird das fehlerhafte Hardwareprodukt nach Wahl von HP entweder repariert oder ersetzt. Sollte HP nicht in der Lage sein, ein fehlerhaftes, unter die Gewährleistung fallendes Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, erstattet HP innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Benachrichtigung über den Schaden den vom Endkunden bezahlten Kaufpreis für das Produkt zurück. HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende Produkt. [. . . ]