Bedienungsanleitung PANASONIC KX-TGH210SL

[. . . ] AV-Gruppe 01 Unterstützung von Voicemail Sie können Ihre Anrufe an ein Sprachprozessorsystem weiterleiten, bei dem Anrufer eine Nachricht hinterlassen, falls Sie keine Anrufe entgegennehmen können. Message Message Message Message AV-Gruppe 02 Kunden Warteschlange Message Message 1. 8 Call-Center Funktionen (Seite 126) 1. 9. 5 Bei Anschluss eines Sprachprozessorsystems (Seite 138) Schnurloses System An diese TK-Anlage können Mobilteile (MT) angeschlossen werden. Mobilteile (MTs) können an der TK-Anlage zusammen mit drahtgebundenen Telefonen verwendet werden. PC Phone/PC-Konsole Dieses TK-Anlage unterstützt PC Phone und PC-Konsole bei Anschluss Ihres Computers an bestimmte Telefone von Panasonic über eine USBSchnittstelle. Das PC Phone/die PC-Konsole ermöglicht erweiterte Steuerungs- und Überwachungsfunktionen in Ihrem TK-Anlage. Computer Anhang (Seite 205) Fragen Sie Ihren Fachhändler Einfache Bedienung Wenn Sie ein Telefon von Panasonic verwenden, das mit Navigationstaste/Jog Dial und Display ausgestattet ist, haben Sie bequemen Zugang zu den gewünschten Funktionen. Zudem können Sie durch ein Leuchtelement auf ankommende Anrufe und Nachrichten hingewiesen werden, wenn Ihr Telefon entsprechend ausgestattet ist. Anrufaufzeichung (Gesprächsdatenerfassung) Dieses TK-Anlage kann Gesprächsinformationen aufzeichnen oder ausgeben: Datum, Uhrzeit, Nebenstellennummer, gewählte Rufnummer, Dauer usw. Date ENTER Time Ext ······· ······· ······· 01/02/02 10:03AM 1230 01/02/02 11:07AM 2230 Jog Dial Navigationstaste Leuchtelement NACHRICHT/SIGNAL 1. 1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone (Seite 14) Fragen Sie Ihren Fachhändler 2 Bedienungsanleitung Systemintegrierte Voicemail Sie können festlegen, dass ankommende Gespräche an Ihre eigene Nachrichtenbox umgeleitet werden, sodass Anrufer Sprachnachrichten hinterlassen können, wenn Sie nicht erreichbar sind. Guten Tag, Sie sind mit dem Apparat 204 verbunden. [. . . ] Siehe "3. 1. 2 Einstellungen im Programmiermodus". Wenn Ihr Telefon über eine Taste "Nachricht für andere Nebenstelle" verfügt, können Sie auf die Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zugreifen und die Sprachnachrichten für diese Nebenstelle abhören. Wenn in Ihrer Nachrichtenbox eine neue Sprachnachricht hinterlassen wurde, hören Sie nach Abheben des Hörers Wählton 4. Wenn Ihr Telefon über eine Taste Nachricht oder ein Leuchtelement Nachricht/Rufsignal verfügt, leuchtet zusätzlich die jeweilige Taste oder Lampe, sobald eine Sprachnachricht hinterlassen wurde. Wählton 4 1s · Folgende Funktionen stehen nach Eingabe der entsprechenden Nummer während des Abhörens der aufgezeichneten Sprachnachricht zur Verfügung. ­ 1: Starten der Wiedergabe der Sprachnachricht am Anfang (ohne Bestätigungston) ­ 2: Zur nächsten Sprachnachricht springen ­ 3: Die Sprachnachricht löschen (Drücken Sie die Taste KURZWAHL/SPEICHERN oder geben Sie zur Bestätigung 1 ein. ) ­ 4: Zurückrufen des Anrufers, der die Sprachnachricht hinterlassen hat ­ 5: Die vorherige Sprachnachricht abhören ­ #6: Eine Sprachnachricht direkt in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen (Geben Sie die gewünschte Nebenstellennummer ein. ) ­ #8: Ihre Begrüßung abspielen und eine Sprachnachricht in Ihrer eigenen Nachrichtenbox hinterlassen ­ #9: Das Gespräch beenden ­ # : Starten der Wiedergabe der Sprachnachricht am Anfang (mit Bestätigungston) Bedienungsanleitung 97 1. 5 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Sprachnachrichten abhören, während Ihr Display gesperrt ist SYSTEL/TEL/MT PIN: Persönliche Identifikationsnummer 4 Hörer abheben. Geben Sie 7 47 ein. Ihre Nebenstellen-Nr. Wählen Sie Ihre Nebenstellennummer. Nebenstellen-PIN Geben Sie die Nebenstellen-PIN (max. Wenn Sie die falsche Nebenstellen-PIN eingeben, hören Sie einen Alarmton. 3 Geben Sie 8 38 ein. 3 Geben Sie 3 ein. · Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer die Taste Nachricht drücken, um Sprachnachrichten abzuhören, wird die Anzeigesperre vorübergehend deaktiviert. Sprachnachrichten löschen SYSTEL/MT Bei aufgelegtem Hörer MESSAGE TRANSFER AUTO DIAL STORE Drücken Sie auf NACHRICHT, bis das gewünschte SVMLogbuch angezeigt wird. Drücken Sie VERMITTELN. Drücken Sie SPEICHERN. 98 Bedienungsanleitung 1. 5 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Von einem externen Telefon auf Ihre Nachrichtenbox zugreifen Sie können über eine Amtleitung von extern auf Ihre Nachrichtenbox zugreifen und jegliche SVMFunktionen so nutzen, als befänden Sie sich an Ihrer eigenen Nebenstelle. Von externem Telefon PIN: Persönliche Identifikationsnummer gewünschte Rufnummer Die Begrüßung wird abgespielt. 4 7 Hörer abheben. Wählen Sie die gewünschte Rufnummer eines Ziels, an dem die SVM-Funktion aktiviert ist. Geben Sie 47 ein, während Sie die Begrüßung hören. Ihre Nebenstellen-Nr. extension no. Nebenstellen-PIN BS-Ton und W-Ton Geben Sie die Nebenstellen-PIN (max. 10 Ziffern) ein. 3 Geben Sie 8 38 ein. Anhand der hier beschriebenen Schritte können Sie jeden der Vorgänge ausführen. Wählen Sie Ihre Nebenstellennummer. · · Wenn Sie beim Versuch, eine Sprachnachricht direkt in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle zu hinterlassen, einen negativen Quittungston hören, ist diese Nachrichtenbox nicht verfügbar. Sie können eine andere Nebenstellennummer eingeben, indem Sie " " drücken. Wenn Sie von einem externen Telefon auf Ihre Nachrichtenbox zugreifen, haben Sie nicht die Möglichkeit, Anrufer, die eine Sprachnachricht hinterlassen haben, durch Drücken der 4 während des Abhörens der Nachricht zurückzurufen. Sprachnachrichten abhören, die in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen wurden Von externem Telefon PIN: Persönliche Identifikationsnummer Während Sie Sprachnachrichten in Ihrer Nachrichtenbox abhören # 8 Die Begrüßung wird abgespielt. 4 Geben Sie 7 47 ein. gewünschte Nebenstellennummer Wählen Sie die gewünschte Nebenstellennummer. Geben Sie #8 ein. Nebenstellen-PIN Geben Sie die PIN für diese Nebenstellen-PIN (max. Sie können dann eine neue PIN festlegen und Ihre Nebenstelle durch Eingabe der neuen PIN freigeben. Wenn Ihre Nebenstelle über diese Funktion gesperrt wurde, können folgende Funktionen nicht ausgeführt werden: ­ Tätigen eines Amtsgesprächs ­ Ändern des Rufweiterleitungsziels Wenn Sie keine Nebenstellen-PIN einrichten, können Sie Ihre Nebenstelle nicht sperren oder freigeben. Bedienungsanleitung 103 1. 5 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes Ein Amtsgespräch tätigen, wenn Ihre Nebenstelle gesperrt ist SYSTEL/TEL/MT PIN: Persönliche Identifikationsnummer 4 Hörer abheben. Geben Sie 7 47 ein. Ihre Nebenstellen-Nr. Wählen Sie Ihre Nebestellennummer. Nebenstellen-PIN BS-Ton und W-Ton gewünschte Rufnummer Wählen Sie die gewünschte Rufnummer. Geben Sie die Nebenstellen-PIN (max. 10 Ziffern) ein. Wenn Sie die falsche Nebenstellen-PIN eingeben, hören Sie einen Alarmton. Belegen Sie eine Amtsleitung, bevor Sie eine externe Rufnummer eingeben. · Nachdem Sie ein Amtsgespräch getätigt haben, wird die Funktion "Nebenstelle sperren" automatisch wieder aktiviert. 104 Bedienungsanleitung 1. 6 Durchsagen übertragen/beantworten 1. 6 1. 6. 1 ­ ­ Durchsagen übertragen/beantworten Durchsagen Gruppendurchsage Durchsagen eines Gesprächs mit anschließendem Vermitteln Gruppendurchsage Sie können eine Durchsage an Systemtelefone und/oder externe Lautsprecher in der vorprogrammierten Gruppe gleichzeitig starten. Durchsagen SYSTEL/TEL/MT 3 Hörer abheben. Geben Sie 3 33 ein. DurchsagegruppenNr. BS-Ton Machen Sie die Durchsage. Warten Sie, bis der Teilnehmer sich meldet. Legen Sie den Hörer auf. Geben Sie die Durchsagegruppennummer (2 Ziffern). · Falls an die Gruppe, an die Sie eine Durchsage starten möchten, bereits eine Durchsage gerichtet wird, hören Sie einen Besetztton. Durchsagen eines Gesprächs mit anschließendem Vermitteln SYSTEL/TEL/MT Während eines Gesprächs TRANSFER 3 Geben Sie 3 33 ein. DurchsagegruppenNr. BS-Ton Machen Sie die Durchsage. ODER Geben Sie die Durchsagegruppennummer (2 Ziffern). Drücken Sie VERMITTELN oder die SIGNALTASTE/den Gabelumschalter. Der andere Teilnehmer wird ins Halten gelegt. Warten Sie, bis der Teilnehmer sich meldet. Sprechen Sie mit dem Teilnehmer. Hörer auflegen. Der gehaltene Teilnehmer und die ausgerufene Nebenstelle werden verbunden und beginnen ein Gespräch. Bedienungsanleitung 105 1. 6 Durchsagen übertragen/beantworten · Nachdem Sie den Hörer aufgelegt haben, kann der Anrufer mit der Person sprechen, die die Durchsage beantwortet. 106 Bedienungsanleitung 1. 6 Durchsagen übertragen/beantworten 1. 6. 2 Beantworten/Sperren von Durchsagen Anrufe entgegennehmen SYSTEL 4 Hörer abheben. Geben Sie 3 43 ein. BS-Ton Sprechen Sie mit dem Teilnehmer. Eine Durchsage zulassen/sperren (Durchsagesperre) SYSTEL 1 7 Hörer abheben. [. . . ] + # + Mehrfachrufnummer + # +0 Amtsleitungsnr. + # + Mehrfachrufnummer + # +1 ­ ­ Ausschalten Überprüfen 1. 5. 2 Verwendung von Voicemail (Systemintegrierte Voicemail [SVM]) (nur KX-TDA30) Aufzeichnung einer normalen Begrüßung ­ ­ ­ Aufzeichnen ( Wiedergeben Löschen 38 ) 2 0 1 Aufzeichnung einer Begrüßung für die jeweilige Betriebsart ­ ­ ­ Aufzeichnen Wiedergeben Löschen 8 + 0 (Tag)/1 (Nacht)/2 (Mittag)/3 (Pause) + 1 8 + 0 (Tag)/1 (Nacht)/2 (Mittag)/3 (Pause) +2 8 + 0 (Tag)/1 (Nacht)/2 (Mittag)/3 (Pause) +0 # + 6 + Nebenstellen-Nr. Eine Sprachnachricht direkt in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen Von Anrufern hinterlassene Sprachnachrichten abhören Umleiten Ihrer Anrufe an Ihre Nachrichtenbox ­ ­ Alle Anrufe ( Amtsgespräche ( 711 ) 710 ) 3 0 (Ausschalten)/ 2 (Alle Anrufe) + virtuelle Zugangsnummer für SVM-Karte*5 + #/ Bedienungsanleitung 213 4. 2 Funktionskennziffern (Übersicht) Funktion (Während der Wählton zu hören ist) ­ Interngespräche Standardeinstellung (neu) 712 ( ) Zusätzliche Ziffern/Tasten 3 (Besetzt) + virtuelle Zugangsnummer für SVM-Karte*5 + #/ 4 (Nach Zeit) + virtuelle Zugangsnummer für SVM-Karte*5 + #/ 5 (Besetzt/Nach Zeit) + virtuelle Zugangsnummer für SVM-Karte*5 + # 1. 5. 3 Abwesenheitsmeldung (Anzeigen einer Meldung im Display der anrufenden Nebenstelle) ­ ­ Einschalten Ausschalten 750 ( ) 1 bis 9 (+ Parameter) + # 0 77 ( ) 1 0 + Nebenstellen-PIN 1. 5. 4 Sperren Ihres Telefons gegen Benutzung durch andere Personen (Nebenstelle sperren) ­ ­ Sperren Freigeben 1. 6. 1 Durchsagen Gruppendurchsage ( 1. 6. 2 Beantworten/Sperren von Durchsagen ­ ­ ­ Anrufe entgegennehmen ( Sperren ( Freigeben 721 ) 0 43 ) 1 33 ) Durchsagegruppen-Nr. (2 Ziffern) 1. 6. 3 Durchsage übermitteln und ein Konferenzgespräch aufbauen (Rundruf) ­ Anrufen und Durchsage übertragen 32 ( 760 ( ) 12h: 1+ Stunde/Minute + 0 (AM)/1 (PM) + 0 (einmalig)/1 (täglich) 24h: 1+ Stunde/Minute + 0 (einmalig)/1 (täglich) 0 ) Rundrufgruppen-Nr. (1 Ziffer) 1. 7. 1 Terminruf/Weckruf (Einstellen des Alarms) ­ Einschalten ­ Ausschalten 214 Bedienungsanleitung 4. 2 Funktionskennziffern (Übersicht) Funktion (Während der Wählton zu hören ist) 1. 7. 3 Entgegennehmen eines Gesprächs in Wartestellung (Gespräch in Wartestellung/ Direktansprache/Diskrete Direktansprache) ­ Für Interngespräche (Kein Gespräch/Ton/ Direktansprache/Diskrete Direktansprache) Für Amtsgespräche (Kein Ton/Ton) Standardeinstellung (neu) Zusätzliche Ziffern/Tasten 731 ( ) 0 (kein Gespräch)/1 (Ton)/2 (Direktansprache)/ 3 (Diskrete Direktansprache) ­ 732 ( 72 ( ) ) 0 (kein Ton)/1 (Ton) 1. 7. 4 Rufnummernübermittlung zum angerufenen [CLIP]/anrufenden Teilnehmer [COLP] (Anzeige Ihrer Rufnummer beim gerufenen und anrufenden Teilnehmer) ­ ­ Amtsleitung Ihre Nebenstelle 1 2 70 ( ) 1. 7. 5 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Rufnummer beim anrufenden Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum anrufenden Teilnehmer [COLR]) ­ ­ Anzeigen Unterdrücken 0 1 71 ( ) 1. 7. 6 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Nummer beim angerufenen Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum angerufenen Teilnehmer [CLIR]) ­ ­ Anzeigen Unterdrücken 0 1 733 ( ) 1 0 751 ( ) KX-TDA100/KX-TDA200: HGM-Nr. 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