Bedienungsanleitung HP COMPAQ EVO D500 ULTRA-SLIM DESKTOP COMPAQ TROUBLESHOOTING GUIDE -- EVO DESKTOP FAMILY, EVO WORKSTATION FAMILY

[. . . ] b Fehlerbeseitigungs-Handbuch Compaq Evo Desktop Familie Compaq Evo Workstation Familie Dokument-Teilenummer: 177620-046 Mai 2002 Dieses Handbuch enthält nützliche Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung bei den oben aufgeführten Produkten sowie Szenarios für mögliche Hardware- und Software-Probleme. © 2002 Compaq Information Technologies Group, L. P. Compaq, das Compaq Logo und Evo sind Marken der Compaq Information Technologies Group, L. P. Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT und Windows XP sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern. Alle anderen in diesem Handbuch verwendeten Produktnamen können Marken der jeweiligen Unternehmen sein. [. . . ] Beachten Sie die akustischen Signale und die LED-Anzeigen auf der Tastatur. Siehe POST-Fehlermeldungen in Anhang A zur Bestimmung möglicher Ursachen. Wenn das Problem weiterbesteht, wenden Sie sich an die Compaq Kundenunterstützung. Der Computer startet nicht. Für die Speichererweiterung wurden die falschen Speichermodule verwendet, oder die Speichermodule wurden an der falschen Stelle eingesetzt. Fehlerbeseitigungs-Handbuch 2­31 Fehlerbehebung ohne Diagnose Lösen von Netzwerkproblemen Bei Netzwerkproblemen finden Sie in der folgenden Tabelle eine Auflistung der allgemeinen Ursachen und die dazugehörigen Lösungsvorschläge. Das Verfahren zur Fehlersuche bei der Netzwerkverkabelung wird nicht erläutert. Lösen von Netzwerkproblemen Problem Die Remote Wakeup-Funktion funktioniert nicht. Ursache Die Remote Wakeup-Funktion ist bei Verwendung einer AUI-Netzwerkverbindung nicht verfügbar. Die Remote Wakeup-Funktion ist nicht aktiviert. Lösung Verwenden Sie eine RJ-45-Netzwerkverbindung. Verwenden Sie das Dienstprogramm Netzwerk in der Systemsteuerung, um die Remote Wakeup-Funktion zu aktivieren. Starten Sie das Programm Computer Setup, und aktivieren Sie den Netzwerk-Controller. Informationen zum richtigen Treiber finden Sie in der Dokumentation zum Netzwerk-Controller. Sie können auch den aktuellen Treiber von der Website des Herstellers herunterladen. Der Netzwerktreiber findet den Netzwerk-Controller nicht. Der Netzwerk-Controller ist deaktiviert. Es wird ein falscher Netzwerktreiber verwendet. 2­32 Fehlerbeseitigungs-Handbuch Fehlerbehebung ohne Diagnose Lösen von Netzwerkproblemen (Fortsetzung) Problem Die LED-Anzeige für die Netzwerkverbindung leuchtet nicht oder blinkt nicht. Ursache Es wurde kein aktives Netzwerk gefunden. Der Netzwerk-Controller wurde nicht richtig eingerichtet. Lösung Überprüfen Sie, ob Ihr Computer ordnungsgemäß an das Netzwerk angeschlossen ist. Überprüfen Sie mit der Option Netzwerk in der Systemsteuerung, ob das Gerät ordnungsgemäß arbeitet. Siehe das Netzwerkverbindungen-Handbuch. Keine Lösung, die LED-Anzeige funktioniert bei AUI-Verbindungen nicht. Installieren Sie die Netzwerktreiber neu. Siehe das Netzwerkverbindungen-Handbuch. Deaktivieren Sie die automatische Erkennung, und aktivieren Sie den richtigen Betriebsmodus. Stellen Sie sicher, dass das eine Ende des Kabels ordnungsgemäß an den Netzwerkanschluss und das andere Ende des Kabels an das richtige Gerät angeschlossen ist. Schließen Sie das Kabel an den richtigen Anschluss an. [. . . ] Klicken Sie auf die Registerkarte Eigenschaften. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+) neben Audiogeräte, um den Inhalt des Verzeichnisses anzuzeigen. Markieren Sie den gewünschten Treiber, indem Sie darauf klicken. Setzen Sie den Ausgabemodus auf die gewünschte Option. [. . . ]