Bedienungsanleitung HP DESKJET 3300 DESKJET 3300/3400 SERIES PRINTERS - REFERENCE GUIDE

[. . . ] XbowRG. book Page i Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM Kurzübersicht HP DeskJet 3300/3400 Series deutsch XbowRG. book Page ii Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM 1. Auflage, Januar 2002 Hinweis Die in diesem Handbuch enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Hewlett-Packard gibt keinerlei Gewährleistungen hinsichtlich dieses Informationsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, stillschweigende Gewährleistungen bezüglich der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Hewlett-Packard übernimmt ferner keine Haftung für Fehler oder für zufällige oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Bereitstellung, Leistung oder Verwendung dieser Unterlagen. [. . . ] 4. Legen Sie die CD mit der Druckersoftware wieder in das CD-ROM-Laufwerk ein. 5. Befolgen Sie zum Installieren der Druckersoftware die eingeblendeten Anweisungen. 6. Schließen Sie das USB-Kabel wieder am Drucker an, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, finden Sie weitere Hinweise unter , , Vorgehensweise" auf Seite 8. deutsch 10 XbowRG. book Page 11 Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM Beheben von Fehlern bei der Installation (Fortsetzung) USB unter Windows (Fortsetzung) Problem Beim Versuch, USB zu installieren, wurde die Installation abgebrochen. Beim erneuten Installationsversuch sind der Hardware-Assistent und der USB-Anschluss nicht mehr verfügbar. Mögliche Ursachen Vorgehensweise Die Installation wurde vor ihrem Abschluss durch das Betriebssystem beendet. Deinstallieren Sie die Druckersoftware, und installieren Sie sie anschließend erneut. 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: · Legen Sie die CD-ROM in das CD-ROMLaufwerk ein, und wählen Sie Druckersoftware entfernen aus. Befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen. · Öffnen Sie den Druckerassistenten, und wählen Sie Hilfsmittel und Aktualisierungen > Software deinstallieren aus. · Klicken Sie auf Start > Programme > Hewlett-Packard > [HP DeskJet-Drucker] > Software deinstallieren. 2. Schließen Sie alle Antivirusprogramme oder alle anderen Anwendungen, die auf dem Computer ausgeführt werden. 3. Legen Sie zum erneuten Installieren der Druckersoftware die CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und befolgen Sie die eingeblendeten Anweisungen. Wenn die Anwendung nicht automatisch gestartet wird, finden Sie weitere Hinweise unter , , Vorgehensweise" auf Seite 8. deutsch 11 XbowRG. book Page 12 Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM Beheben von Fehlern bei der Installation (Fortsetzung) USB unter Windows (Fortsetzung) Problem Beim Anschließen eines USB-Kabels am Drucker und Computer wird die Meldung , , Unbekanntes Gerät" angezeigt. Wenn Sie Windows 2000 verwenden, deutet die Meldung , , Unbekanntes Gerät" nicht auf ein Problem hin. Wenn Sie allerdings Windows 98, Me oder XP verwenden, ist mit der Meldung , , Unbekanntes Gerät" ein Problem verbunden. Führen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung aus. Mögliche Ursachen Vorgehensweise · Das Verbindungskabel zwischen dem Drucker und dem Computer ist mit statischer Elektrizität aufgeladen. · Das USB-Kabel ist möglicherweise beschädigt. 1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom Drucker ab. 2. Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab. 4. Schließen Sie das Netzkabel am Drucker an. 5. Schließen Sie das USB-Kabel am Drucker an. 6. Wechseln Sie das USB-Kabel aus, wenn im Dialogfeld , , Neue Hardwarekomponente gefunden" weiterhin die Meldung , , Unbekanntes Gerät" angezeigt wird und Sie nicht das Betriebssystem Windows 2000 verwenden. deutsch 12 XbowRG. book Page 13 Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM HP Kundenbetreuung Die erfahrenen Mitarbeiter der HP Kundenbetreuung beraten Sie gern hinsichtlich der Verwendung des HP Druckers und helfen Ihnen bei der Lösung von Druckerproblemen. HP Kundenbetreuung - Unterstützungsoptionen für Westeuropa Vorgehensweise Die Unterstützung durch die HP Kundenbetreuung ist am effektivsten, wenn Sie gemäß der folgenden Reihenfolge vorgehen: 1. Verwenden Sie das Online- Die neueste Druckersoftware und Informationen zur Unterstützung finden Sie auf der HP Website unter: www. hp. com/cposupport/loc/ regional. html Benutzerhandbuch. Weiterführende Anweisungen finden Sie unter , , Anzeigen des OnlineBenutzerhandbuchs" auf Seite 4. 2. Nehmen Sie die HP Online- Die Kundenunterstützung steht in folgenden Sprachen zur Verfügung: · Deutsch · Englisch · Französisch · Italienisch · Niederländisch · Portugiesisch · Schwedisch · Spanisch Für Kunden aus Dänemark, Finnland und Norwegen sind die Unterstützungsinformationen nur in englischer Sprache verfügbar. HP Unterstützung per E-Mail Auf der folgenden Website können Sie E-Mail-Nachrichten an Hewlett-Packard senden: www. hp. com/cposupport/loc/ regional. html. [. . . ] HP ist erst dann verpflichtet, das mangelhafte Produkt zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zurückzuerstatten, wenn der Endkunde dieses an HP zurückgesandt hat. Ersatzprodukte können entweder neu oder neuwertig sein, solange sie über mindestens denselben Funktionsumfang verfügen wie das zu ersetzende Produkt. Die beschränkte Gewährleistung von HP gilt in jedem Land, in dem die oben aufgeführten Produkte von HP vertrieben werden, mit Ausnahme des Nahen Ostens, Afrikas, Argentiniens, Brasiliens, Mexikos, Venezuelas und der Übersee-Departements Frankreichs. In deutsch 16 XbowRG. book Page 17 Wednesday, February 27, 2002 5:30 PM diesen Regionen gilt die Gewährleistung nur in dem Land, in dem das Produkt erworben wurde. [. . . ]