Bedienungsanleitung HP VECTRA VL400 VECTRA VL400, TROUBLESHOOTING GUIDE

[. . . ] Wenn Sie sich über die nächsten Arbeitsschritte nicht im Klaren sind, klicken Sie auf eines der folgenden Themen: ®  ®  ® Wenn Sie das Problem identifizieren können, klicken Sie auf eines der folgenden Themen: ® ® ® ®  ® !" ® Lässt sich das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Kundendienst. Beachten Sie jedoch zuvor diesen Abschnitt: # $% $ ® Folgende Informationen können bei der Problembehebung hilfreich sein: & ® '( )$*%+, + ® *%+® " -*%+-® . " ® Die ersten Schritte     1 von 2   ! "#$ %  &Start# ' Hilfe  "( ) *  +! , - " . F1/ 0-  1-!*. " ! 0 %!0 , 00. / 2 3  %  "*.  (!  4+*  (#'00 ! *% ! 0-  5% $ ! ! 0 ! 0" -  Fehlerbehebung 2 von 64 Die ersten Schritte #  60 2 von 2 #!00 -!  #+.  60 -   %!*. #+ , "(!*. / 7$00&"  %"(8  2 2  !!&' 0"", -7/2 " 2 ( % *  Fehlerbehebung 3 von 64 Häufig gestellte Fragen Wie kann ich das Betriebssystem meines PCs neu installieren? [. . . ] Soll der PC vom CD-ROM-Laufwerk aus gestartet werden, muss im Untermenü Boot Device Priority die Option CD-ROM vor HDD stehen. Starten Sie e-DiagTools, um zu überprüfen, ob ein Fehler auf dem Diskettenlaufwerk gefunden wird (siehe Seite 11). Die Hardware funktioniert einwandfrei. Fehlerbehebung 28 von 64 Es liegt ein Problem mit dem CD-ROM-, dem CD-RW- oder dem DVD-Laufwerk vor   Alle Kabel (Daten-, Netz- und Audiokabel) sind korrekt am Laufwerk und an der Systemplatine angeschlossen. Die Steckbrücken auf dem Laufwerk sind korrekt gesteckt. 2 von 2  Stellen Sie sicher, dass die Netz- und Datenkabel des Laufwerks an beiden Enden (Laufwerk und Systemplatine) korrekt angeschlossen sind. Stellen Sie sicher, dass die Steckbrücken auf der Festplatte für den CS-Modus (Cable Select) gesteckt sind. Fehlerbehebung 29 von 64 Das DVD-Laufwerk spielt keine DVD-Videos ab  Die abzuspielende DVD und Ihr DVD-Laufwerk besitzen nicht dieselbe Einstellung für den regionalen Code. Der regionale Code für Ihr DVD-Laufwerk wird anhand der ersten DVD festgelegt, die Sie in das Laufwerk einlegen. Nach mehrmaliger Verwendung des regionalen Codes wird dieser fest definiert, und kann später nicht mehr geändert werden. Auf Ihrem System ist entweder ein Hardware- oder ein Software-MPEG-Decoder installiert. Die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres PC unterstützt das Abspielen von DVDs. Die folgende Konfiguration wird empfohlen: · Mindestens ein Intel Celeron-Prozessor mit einer Taktfrequenz von mindestens 400 MHz · 64 MB Arbeitsspeicher (Windows 2000, Windows 98) · Bildschirmeinstellung mit 800 x 600 Pixel, High Color (16-Bit) Sie verwenden die aktuellsten Treiber. Diese können Sie von der folgenden HP Support-Website herunterladen. Sie versuchen nicht, ein DVD-Video unter Windows NT 4. 0 abzuspielen. Diese Funktion wird von diesem Betriebssystem nicht unterstützt. Im Setup-Pprogramm (Drücken von F2 beim Systemstart) ist die Option DMA mode für Secondary IDE channel aktiviert. 1 von 1 Fehlerbehebung 30 von 64 Das CD-ROM-, CD-RW- oder DVD-Laufwerk kann nicht geöffnet werden 1!!!1 Lässt sich ein Datenträger (beispielsweise bei einem Stromausfall) nicht aus dem Laufwerk nehmen, können Sie die Taste für manuellen Auswurf verwenden. Drücken Sie die Taste für manuellen Auswurf beispielsweise mit einer aufgebogenen Büroklammer ein. 1 von 1 2 Das Laufwerksfach wird entriegelt und leicht geöffnet. Ziehen Sie das Fach vorsichtig heraus, und entnehmen Sie den Datenträger. 3 Schieben Sie das Laufwerksfach vorsichtig wieder ein. Möglicherweise wird das Fach erst dann vollständig geschlossen, wenn das Laufwerk betriebsbereit ist (beispielsweise dann, wenn die Stromversorgung wieder hergestellt ist). Fehlerbehebung 31 von 64 Der Drucker funktioniert nicht Der Drucker druckt nicht 1 von 2   Der Drucker ist eingeschaltet. Das parallele Datenkabel des Druckers wurde nicht erst bei eingeschaltetem PC angeschlossen (falls erforderlich). Der korrekte Druckertreiber ist installiert. Stellen Sie sicher, dass das Netz- und das Datenkabel korrekt angeschlossen sind, und drücken Sie die Netztaste des Druckers. Überprüfen Sie das Papierfach des Druckers. 1 Fahren Sie den PC herunter, und starten Sie diesen neu. [. . . ] 2 Wenn die Meldung Press F2 to Enter Setup erscheint, drücken Sie die Taste F2. 3 Stellen Sie sicher, dass der Anschluss aktiviert und dass unter der Option I/O Device Configuration im Menü Advanced die korrekte Einstellung ausgewählt ist. 2 Schließen Sie die Kabel an den korrekten Anschlüssen auf der Rückseite des PC an. 3 Schalten Sie den PC und die externen Geräte ein. [. . . ]