Bedienungsanleitung PANASONIC KX-TG8012GS

[. . . ] Mobilteile (MTs) können an der TK-Anlage zusammen mit drahtgebundenen Telefonen verwendet werden. Fragen Sie Ihren Fachhändler 1. 8. 13 Parallelbetrieb des MT mit einem drahtgebundenen Telefon (Paralleler Modus für Mobilteile) (Seite 145) 2 Bedienungsanleitung Funktions-Highlights Einfache Bedienung Wenn Sie ein Telefon von Panasonic verwenden, das mit Navigationstaste/Jog Dial und Display ausgestattet ist, haben Sie bequemen Zugang zu den gewünschten Funktionen. Zudem können Sie durch ein Leuchtelement auf ankommende Anrufe und Nachrichten hingewiesen werden, wenn Ihr Telefon entsprechend ausgestattet ist. Systemintegrierte Voicemail Sie können festlegen, dass ankommende Gespräche an Ihre eigene Nachrichtenbox umgeleitet werden, sodass Anrufer Sprachnachrichten hinterlassen können, wenn Sie nicht erreichbar sind. Guten Tag, Sie sind mit dem Apparat 204 verbunden. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht. ENTER Navigationstaste Jog Dial Leuchtelement NACHRICHT/SIGNAL 1. 1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone (Seite 18) 1. 6. 2 Verwendung von Voicemail (Systemintegrierte Voicemail [SVM])(Seite 108) ACD Report Server (KX-NCV200) Diese TK-Anlage unterstützt Sprachprozessorsysteme (SPS) mit ACD Report Server. Die Funktionspalette von SPS wird durch einen ACD Report Server um Funktionen wie Überwachung, Berichterstellung und Erstellung Leistungskurven für die effiziente Verwaltung von Anrufinformationen erweitert. Phone Assistant (PA) Mithilfe dieser Anwendung können Sie über Ihren PC auf TK-Anlagenfunktionen zugreifen und durch diese erweiterten Möglichkeiten die effiziente Abwicklung eines jeden einzelnen Anrufs sicherstellen. PC (Client) <Report-Beispiel: Ankommende Gespräche> Jack 5 John 7 PA-Server Nick 5 PC (Client) Fragen Sie Ihren Fachhändler Fragen Sie Ihren Fachhändler Bedienungsanleitung 3 Funktions-Highlights Call-Center Diese TK-Anlage ist mit einer Call-Center-Funktion ausgestattet, die als Anrufverteilungsgruppe (AV-Gruppe) bezeichnet wird. [. . . ] Neu aufzeichnen * Die Begrüßung wird abgespielt. 1 Geben Sie während der Wiedergabe der Begrüßung 0 oder 1 ein. Hörer auflegen. · * Dieser Schritt kann übersprungen werden. Löschen SYSTEL/TEL/MT 0 Tag 3 Hörer abheben. Geben Sie 8 38 ein. 8 Geben Sie 8 ein. 1 Nacht 2 Mittag 3 Pause Geben Sie die gewünschte Betriebsart ein. 0 Geben Sie 0 ein. BS-Ton Hörer auflegen. · Wenn sowohl die Begrüßung für die jeweilige Betriebsart als auch die normale Begrüßung aufgezeichnet wurde, hören die Anrufer die Begrüßung für die jeweilige Betriebsart. Wenn jedoch keine Begrüßung für die jeweilige Betriebsart aufgezeichnet wurde, wird stattdessen die normale Begrüßung abgespielt. Bedienungsanleitung 111 1. 6. 2 Verwendung von Voicemail (Systemintegrierte Voicemail [SVM]) Umleiten Ihrer Anrufe an Ihre Nachrichtenbox Sie können festlegen, dass ankommende Gespräche an Ihre eigene Nachrichtenbox umgeleitet werden, sodass Anrufer Sprachnachrichten hinterlassen können, wenn Sie deren Anruf nicht entgegennehmen können. Einschalten/Ausschalten SYSTEL/TEL/MT 0 ODER Alle Anrufe Amtsanrufe Interngespräche 0 2 3 4 5 Ausschalten Sofort Besetzt Nach Zeit Besetzt und nach Zeit 7 1 1 ODER 2 Hörer abheben. Geben Sie 71 ein. Wählen Sie je nach Wunsch eine Zahl von 0 bis 2. Geben Sie die erforderliche Nummer ein. Zum Abbrechen legen Sie direkt nach Eingabe der 0 den Hörer auf. virtuelle Zugangsnr. für die SVM-Funktion Geben Sie die virtuelle Zugangsnummer für die SVM-Funktion ein. # Geben Sie # ein. BS-Ton Hörer auflegen. · Die Standardeinstellung der virtuellen Zugangsnummer für die SVM-Funktion lautet 591. 112 Bedienungsanleitung 1. 6. 2 Verwendung von Voicemail (Systemintegrierte Voicemail [SVM]) Sprachnachrichten hinterlassen Wenn der von Ihnen angerufene Nebenstellenbenutzer Ihren Anruf nicht entgegennehmen kann und Ihr Anruf an die Nachrichtenbox umgeleitet wird, hören Sie die Begrüßung. Daraufhin können Sie für die jeweilige Nebenstelle eine Sprachnachricht hinterlassen. Durch Ausführung der folgenden Schritte kann auch direkt in der Nachrichtenbox der gewünschten Nebenstelle eine Sprachnachricht hinterlassen werden: Eine Sprachnachricht direkt in der Nachrichtenbox einer anderen Nebenstelle hinterlassen SYSTEL/TEL/MT 3 Hörer abheben. Geben Sie 8 38 ein. # 6 Nebenstellen-Nr. Geben Sie #6 ein. Wählen Sie die Nebenstellennummer. Sie hören die Begrüßung. ODER BS-Ton Sprechen Sie die Meldung auf. Wähltaste Legen Sie den Hörer auf oder drücken Sie eine beliebige Wähltaste (0­9, , #). · In folgenden Fällen wird die Aufzeichnung der Sprachnachricht beendet, Sie hören einen Hinweiston und die Verbindung wird getrennt: a. die Aufzeichnungszeit der Sprachnachricht erreicht die vorprogrammierte Grenze. die Aufzeichnungszeit der SVM-Funktion erreicht die Grenze. Wenn Sie sich in einem Telefongespräch befinden, können Sie dieses direkt an die Nachrichtenbox einer gewünschten Nebenstelle vermitteln, indem Sie den Anruf vorübergehend ins Halten legen und dann 38 + #6 + gewünschte Nebenstellennummer drücken. Wenn Sie die falsche Nebenstellen-PIN eingeben, hören Sie einen Alarmton. BS-Ton und W-Ton 3 Geben Sie 8 38 ein. Anhand der hier beschriebenen Schritte können Sie jeden der Vorgänge ausführen. 118 Bedienungsanleitung 1. 6. 3 Abwesenheitsmeldung (Anzeigen einer Meldung im Display der anrufenden Nebenstelle) 1. 6. 3 Abwesenheitsmeldung (Anzeigen einer Meldung im Display der anrufenden Nebenstelle) Wenn die anrufende Nebenstelle ein Panasonic Systemtelefon mit Display verwendet, können Sie eine Meldung anzeigen lassen, die den Grund Ihrer Abwesenheit angibt. Es stehen 8 vorprogrammierte Standardmeldungen und eine persönliche Meldung (16 Zeichen) zur Verfügung. Die ausgewählte Meldung wird im Display des Anrufers angezeigt. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Die persönliche Meldung der jeweiligen Nebenstelle. (Persönliche Abwesenheitsmeldung) Meldung (Beispiel) Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% (Nebenstellennummer) Back at %%:%% (Stunde:Minute) Out until %%/%% (Monat/Tag) In a Meeting Einschalten SYSTEL/TEL/MT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% + Nebenstellen-Nr. Back at %%:%% + Stunde : Minute Out until %%/%% + Monat / Tag In a Meeting 7 Hörer abheben. Geben Sie 5 0 750 ein. # Geben Sie # ein. BS-Ton Hörer auflegen. Geben Sie die erforderliche Nummer ein. Ausschalten SYSTEL/TEL/MT 7 Hörer abheben. Geben Sie 5 0 0 BS-Ton Hörer auflegen. 750 ein. Geben Sie 0 ein. Bedienungsanleitung 119 1. 6. 3 Abwesenheitsmeldung (Anzeigen einer Meldung im Display der anrufenden Nebenstelle) · · · Stellen, an denen Sie die gewünschten Werte eingeben müssen, sind durch "%" gekennzeichnet. Sie müssen die durch die Platzhalter (%) angezeigte korrekte Anzahl folgender Zeichen eingeben: 0 bis 9 oder . Die vorprogrammierten Meldungen können über die Systemprogrammierung geändert werden. [. . . ] + Stunde/Minute + 0 (einmalig)/1 (täglich) 0 + Nebenstellen-Nr. (+ Parameter) + # ­ Einschalten ­ Ausschalten ­ Überprüfen 1. 11. 2 Aufzeichnung von Informationen mithilfe von vorprogrammierten Meldungen (Ausdruckmeldung) 1. 12. 1 Nebenstelle verlegen 1. 12. 2 Nebenstelle verlegen ­ erweitert ­ Einen Nebenstellenstatus auf "Betrieb aus" umschalten ( 727 ) # + Ihre Nebenstellen-Nr. + Nebenstellen-PIN ­ Einen Nebenstellenstatus auf "Betrieb ein" umschalten 244 Bedienungsanleitung 4. 2. 1 Funktionskennziffern (Übersicht) Funktion (Während der Wählton zu hören ist) 2. 1. 1 Nebenstellensteuerung Sperren/Freigeben anderer Nebenstellen (Fernsperre vom Abfrageplatz) *1 Standard-einstellung (neu) Zusätzliche Ziffern/Tasten ­ Freigeben ­ Sperren *2 782 ( 783 ( 780 ( ) ) ) Nebenstellen-Nr. Nebenstellen-Nr. 2. 1. 2 Betriebsart wechseln ­ Tag/Nacht/Mittag/Pause 2. 1. 4 Externe Hintergrundmusik (HGM) einschalten *1 0/1/2/3 35 ( ) Nr. [. . . ]